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FRAIS DE LIVRAISON
Livraison en France classique :
Livraison Colissimo contre signature sous 3 à 7 jours une fois la commande expédiée (France métropolitaine et Corse, hors DOM TOM) : 8 euros TTC
La livraison est offerte dès 75 euros d’achat.
Livraison en point relais France sous 3 à 7 jours ( La Poste, relais et consignes pickup)
En cas d’absence, votre colis sera remis dans le bureau de poste indiqué sur l’avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres.
Livraison en France express :
Livraison Chronopost point retrait sous 1 jour une fois la commande expédiée (France métropolitaine, hors Corse, et hors DOM TOM) : 15 euros
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Livraison dans l’Union Européenne et à l’international
Livraison DHL sous 3 à 7 jours une fois la commande expédiée : frais de port et gratuité en fonction du pays. Livraison offerte en Europe à partir de 75€, hors Europe 150€.
Pour les livraisons hors de l’Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et être à la charge du client.
N.B. L’entrée en application du Brexit entraîne une modification des frais de douanes pour les expéditions à destination du Royaume-Uni. Le client devra s’acquitter de droits de douane dans les cas suivants : si la valeur de l’envoi est supérieure à 150 euros, ainsi que pour les produits qui ne sont pas originaires du Royaume-Uni ou de l’Union Européenne.
PROCÉDURE DE RETOUR
Vous avez reçu votre commande mais le produit ne vous convient pas ? Vous pouvez renvoyer vos produits dans un délai de 15 jours après la réception de votre colis (30 jours pour l’international). Nous ne procédons pas aux échanges : nous vous invitons à renvoyer votre ou vos produit(s) et à passer une nouvelle commande. Les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés, lavés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.
LES RETOURS SONT OFFERTS
Comment retourner mon colis?
1. Contactez notre service client à l’adresse suivante : contact@frenchabroadparis.com ou WhatsApp : +33 6 41 34 35 84
2. Nous vous enverrons ensuite une étiquette retour.
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Quel est le délai de remboursement une fois mon colis envoyé ?
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